Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Контрольор
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Контрольор, който да се присъедини към нашия екип и да осигури спазването на правилата и реда в обществения транспорт. Контрольорът играе ключова роля в поддържането на реда, проверката на пътнически документи и гарантирането на безопасността и комфорта на пътниците. Тази позиция изисква внимание към детайла, добри комуникационни умения и способност за справяне с конфликтни ситуации.
Контрольорът ще работи в динамична среда, често в движение, и ще бъде отговорен за проверка на билети, абонаментни карти и други документи за пътуване. Освен това, ще трябва да информира пътниците за правилата за пътуване, да съдейства при възникнали проблеми и да докладва за нередности. Работата изисква високо ниво на етика, професионализъм и способност за работа с различни типове хора.
Контрольорите често работят на смени, включително рано сутрин, късно вечер и през уикендите. Те трябва да бъдат физически издръжливи, тъй като работата включва продължително стоене и движение. Освен това, е важно да могат да реагират бързо и адекватно в извънредни ситуации.
Ако сте отговорен, организиран и имате желание да допринесете за по-доброто функциониране на обществения транспорт, тази позиция е за вас. Предлагаме стабилна работа, обучение и възможности за професионално развитие.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Проверка на билети и документи за пътуване
- Информиране на пътниците за правилата за пътуване
- Докладване на нередности и инциденти
- Съдействие при възникнали проблеми с пътници
- Работа в тясно сътрудничество с други служители
- Изготвяне на ежедневни доклади
- Поддържане на реда в превозните средства
- Реагиране при извънредни ситуации
- Следене за спазване на хигиенни и безопасни норми
- Участие в обучения и инструктажи
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно образование
- Добри комуникационни умения
- Физическа издръжливост
- Отговорност и дисциплина
- Умение за работа с хора
- Готовност за работа на смени
- Способност за справяне с конфликтни ситуации
- Базови компютърни умения
- Желание за дългосрочна заетост
- Предишен опит е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Имате ли предишен опит като контрольор?
- Готови ли сте да работите на смени?
- Как бихте реагирали при конфликт с пътник?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Какво ви мотивира да кандидатствате за тази позиция?
- Имате ли физическа издръжливост за работа в движение?
- Как бихте се справили със стресова ситуация?
- Имате ли опит в работа с клиенти?
- Какво знаете за правилата в обществения транспорт?
- Готови ли сте да преминете обучение преди започване?
